الاحوال المدنية تعلن عن اتمتة دفتر العائلة واضافة خدمات رقمية جديدة
كشف المدير العام لدائرة الاحوال المدنية والجوازات غيث الطيب ان زيارة سمو الامير الحسين بن عبدالله الثاني ولي العهد الى الدائرة ركزت بشكل رئيسي على ملف التحول الرقمي ضمن جهود تحديث القطاع العام وتحسين الخدمات للمواطنين. واوضح الطيب ان سمو ولي العهد اطلع على سير العمل واستمع الى ملاحظات المواطنين حول الخدمات المقدمة واستمع الى ايجاز حول المهام والخدمات الرقمية المتاحة للمواطنين داخل وخارج المملكة.
واضاف ان الدائرة توفر حاليا 25 خدمة رقمية وتعمل في الوقت الحالي على اضافة 18 خدمة جديدة لتسريع انجاز المعاملات وتعزيز الاعتماد على الخدمات الالكترونية وتطبيق سند. وبين ان الدائرة تعمل على اتمتة دفتر العائلة ليصبح وثيقة رقمية تضاف الى سلسلة الوثائق الرقمية الاخرى كشهادات الولادة والوفاة والزواج والطلاق والقيد الفردي والاسري.
واشار الى ان الدائرة تنسق مع وزارة الاقتصاد الرقمي والريادة لتحويل خدمات الجواز المؤقت لابناء الضفة الغربية والبطاقة التعريفية لابناء الاردنيات الى خدمات رقمية تنهي الحاجة للحضور الشخصي. واوضح الطيب ان التحول الرقمي يواجه تحديات فنية وتقنية تعمل الفرق المختصة على معالجتها باستمرار لضمان استقرار الانظمة وفعاليتها.
واكد ان الدائرة تتعاون مع المركز الوطني للامن السيبراني لتعزيز الحماية الرقمية وصون قاعدة البيانات والسجل المدني للمواطنين باعتبارهما الركيزة الاساسية للتحول الرقمي. وذكر ان الربط الالكتروني مع الجهات الحكومية مثل وزارة العدل ووزارة الصحة ودائرة قاضي القضاة ساهم في انهاء مشكلات الازدواجية والاستغناء عن الوثائق الورقية والحضور الشخصي في العديد من المعاملات.
ولفت الى ان الدائرة ستنفذ حملات توعوية واسعة عبر مواقع التواصل الاجتماعي ومراكزها المنتشرة في انحاء المملكة لتعريف المواطنين بخدمات تطبيق سند. وختم الطيب مبينا ان سمو ولي العهد شدد على ضرورة تكثيف التوعية وتقليص فترات انتظار المواطنين في مراكز الخدمة لا سيما فيما يتعلق باصدار البطاقات الذكية والهويات.
