البلبيسي تؤكد ضرورة تاهيل الموظفين لمواكبة ثورة الذكاء الاصطناعي في العمل الحكومي

كشفت وزيرة تطوير القطاع العام بدرية البلبيسي ان الذكاء الاصطناعي اصبح جزءا اساسيا من اليات عمل الحكومات في العصر الحديث مشيرة الى انه سيغير بشكل جذري في طرق تقديم الخدمات واتخاذ القرارات مما يفرض ضرورة الاستعداد المبكر لتوظيف هذه التقنيات بصورة فعالة ومسؤولة.

واضافت البلبيسي ان مرحلة الاستعداد لا تتوقف فقط عند توفير الادوات التكنولوجية بل تمتد لتشمل تاهيل الكوادر والموظفين والقيادات وتزويدهم بالمهارات اللازمة لفهم ادوات الذكاء الاصطناعي وتوظيفها بشكل دقيق ومسؤول يخدم مصلحة العمل.

واوضحت الوزيرة ان اطار الكفايات يعمل على تحديد المعارف والمهارات التي يحتاجها الموظف الحكومي وفقا لطبيعة عمله ومسؤولياته بما يضمن اعداد برامج تدريب وتطوير متخصصة تتناسب مع الاحتياجات الفعلية للموظفين.

وبينت البلبيسي ان برنامج التحديث يتضمن مكونا جوهريا للتقنيات الناشئة يرتكز على منظومات رقمية ذكية تغطي مراحل القرار الاداري بما في ذلك تنظيم التشريعات وكشف الازدواجية والتكرار وتسهيل التعديلات التشريعية.

واشارت الى اطلاق استراتيجية مهارات المستقبل وتطوير برامج الاكاديمية الاردنية للادارة الحكومية لتغيير فلسفة التعلم حيث تتضمن البرامج تطبيق منظومة الخدمة لمراقبة كفاءة المعاملات اضافة الى منظومة صوت المواطن التي تعتمد على تحليل البيانات الضخمة لمعالجة الشكاوى والطلبات بشكل الي واستباقي.

واختتمت موضحة ان برنامج الذكاء الاصطناعي للقيادات الحكومية يرتكز على ستة محاور تشمل اساسيات الذكاء الاصطناعي لصناع القرار وحوكمته والجاهزية المؤسسية والخدمات الحكومية المدعومة بالذكاء الاصطناعي ومنظومات الابتكار والشراكات اضافة الى الاثار الاقتصادية المترتبة على ذلك.