بدء المرحلة الثانية من منظومة الثقافة المؤسسية في القطاع العام بالاردن

اعلنت وزيرة دولة لتطوير القطاع العام المهندسة بدرية البلبيسي عن بدء تنفيذ المرحلة الثانية من مشروع منظومة الثقافة المؤسسية في القطاع العام. وتاتي هذه الخطوة التي تنفذها هيئة الخدمة والادارة العامة بالتنسيق مع وحدة ادارة وتنفيذ برنامج تحديث القطاع العام في رئاسة الوزراء استكمالا للجهود الرامية الى بناء مؤسسات حكومية قادرة على استشراف المستقبل وترسيخ قيم النزاهة والشفافية والابتكار.

واوضحت البلبيسي خلال فعالية اطلاق المرحلة الثانية ان الاردن يعد من الدول السباقة في دمج مكون الثقافة المؤسسية ضمن استراتيجيات التحديث. وبينت ان الدراسات اثبتت ان غياب هذه الثقافة يعد عائقا امام مبادرات التطوير مشيرة الى ان التحول الحقيقي يتطلب معالجة السلوكيات والاتجاهات والعقليات داخل المؤسسات الحكومية لضمان تحسين تجربة المواطن والموظف على حد سواء.

واكدت البلبيسي على الدور المحوري للامناء والمدراء العامين في تبني هذه المنظومة وتوجيه الموظفين لتطبيقها بالشكل الامثل. واضافت ان الثقافة المؤسسية ليست مجرد اطار نظري بل هي اداة عملية لتسريع اتخاذ القرارات ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف الدوائر.

وكشف رئيس هيئة الخدمة والادارة العامة المهندس فايز النهار ان هذا المشروع يمثل ركيزة استراتيجية ضمن خطة الهيئة الرامية الى بناء ثقافة تتمحور حول المواطن وتعزز الابتكار. واوضح النهار ان المرحلة الثانية تستهدف تطبيق الاطار التشخيصي في 24 دائرة حكومية بهدف اعداد خريطة وطنية متكاملة للثقافة المؤسسية تساهم في دعم القيادات الحكومية بالبيانات الدقيقة لاتخاذ قرارات تطويرية فاعلة.

واستعرض المعنيون خلال اللقاء مخرجات المرحلة الاولى ومنهجيات قياس وتحليل الثقافة المؤسسية وآليات بناء مؤشرات الاداء. واكد الحضور من الامناء والمدراء العامين ضرورة مواءمة الممارسات الداخلية مع الانظمة لضمان انعكاسها بشكل مباشر على جودة الخدمات العامة مع الاستفادة من التجارب العالمية في مجال الاتصال المؤسسي.